Ấy vậy mà khi bước vào phòng phát thanh, tim tôi cứ đập thình thịch.Tôi đã chọn đúng đề tài để nói.Cách nói ôn tồn hòa nhã sẽ tạo độ tin cậy hơn là sự bộp chộp nhanh nhẩu.Cách tốt nhất để không lãng phí thời gian? Đừng đi.Nhưng thật không nên chút nào nếu quá nhún nhường, quá hạ mình, hay cứ nịnh hót sếp.• Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói.Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này.Cái ghế của tôi cũng như của các vị khách mời đều được làm bởi các nhà thiết kế chuyên nghiệp hợp tác với CNN.Ở nữ giới còn khó khăn hơn bởi họ có những điều kiêng kỵ đặc trưng.Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower.
