Qua ngày mai, anh nói gì thì cũng sẽ không làm tôi thay đổi đâu.Tôi có thể giúp được gì để việc đó không xảy ra nữa?” Đây là một câu hỏi mang tính thừa nhận -bạn thừa nhận mình đúng khi nhận định rằng người đó đã hành động như thế.Trong nhiều trường hợp, bạn cần cường điệu vấn đề để đạt được một giải pháp.Những phương án tấn công này có tác dụng khá lớn.Chẳng hạn, khi bạn đưa ra một tối hậu thư, hãy bảo đảm rằng quá trình giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn nhất quán với lời nói.Hãy lưu ý tất cả những manh mối dối trá, đặc biệt là manh mối cho thấy kẻ nói dối đang tiếp tục cung cấp thêm thông tin theo cách suy nghĩ của chính họ và bạn không hề phải gợi mở.“Tôi không muốn nói về chuyện này,” chứng tỏ có sự dối trá hoặc một ý định vụng trộm.Hãy coi chừng những người luôn nói với bạn rằng thế giới mới suy đồi làm sao.Nếu bạn đang lắng nghe với bất kỳ định kiến nào trong số này trong đầu, thông tin chắc chắn sẽ bị bóp méo.Tôi vẫn nhớ thời điểm lần đầu tiên tôi vào đây.

Xem thêm Thu gọn