Chưa coi họng tôi, ông đã hỏi tôi làm nghề gì.Người ta rầy nó, đánh nó, làm nhục nó.Franklin đã khuất một trăm rưỡi năm rồi mà triết lý của ông vẫn còn có những kết quả dị thường.ít lâu sau cuộc đại chiến, tôi được một bài học quý báu.- Đừng! Đừng! Không bao giờ tôi bắt buộc ông như vậy.Cuộc thương lượng đó đưa tới một khế ước, nó thay đổi cục diện kỹ nghệ thiết lộ ở Mỹ."Trong khi tôi nói, ông S.Bạn tự thấy mình hơn người Nhật ư? Sự thật thì người Nhật tự cho họ hơn bạn vô cùng.Làm sao cho khách hàng có thiện cảm với ta, vui vẻ nghe ta, tin ta và theo ý ta? Theo giáo sư C."Chân thành chào ông.
