Cả hai kết thúc cuộc đời bằng cách tự sát; tuy nhiên, những “tính cách tiêu cực” của họ đã là những yếu tố quan trọng trong thành công của họ khi còn sống.Nhưng đối với việc cải tổ cuộc đời mình, chúng ta sợ hãi và cố chống lại.Ruby là một người quản lý chung cư với một mức lương khiêm tốn.Hiếm khi nào họ chịu bằng lòng với nữa xu Nhận xét của tôi là những ai giữ gìn quyền lợi của họ trong những vấn đề quan trọng hơn.” Chúng tôi đã đi xem những căn nhà mới trên được rao bán.Trong trường hợp tốt nhất thì đó là một kẻ ăn mày.Rất mau chóng bà nhận thấy sau khi trừ đi thời gian ăn trưa, thời gian hút thuốc mười lăm phút mỗi tiếng, thời gian dành cho công việc riêng của bà trong giờ làm việc, thời gian thực sự làm việc của bà rất ít.Ông ta sẽ phải thực sự bộc lộ mình nếu ông ta trả lời một cách thành thật.Tuy nhiên, người ta sẽ không thể biến những hạn chế thành cơ hội nếu anh ta không có sức chịu đựng để vượt qua những giai đoạn tăm tối.Ví dụ như, trong thế kinh doanh, bất cứ khi nào một người bán hàng nhìn nhận quyền lợi của mình đi ngược với quyền lợi của những khách hàng tiềm năng, anh ta thấy sợ hãi.
