Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu.Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".

Xem thêm Thu gọn