Tất cả chung qui lại chính là việc: hỏi, trả lời, và lựa chọn thông tin.Chúng ta bắt đầu đi tìm những giải pháp khác.Chúng ta bắt đầu buổi thảo luận bằng chiếc mũ trắng.Không có “những khả năng” bạn chẳng thể nào có thể tiến lên.Để bắt đầu bất kỳ một ý tưởng nào,khả năng nhìn nhận là thứ đầu tiên cần có, tiếp theo là khả năng phác thảo, và trình bày chi tiết ý tưởng.Và khi mọi người nhận biết được sơ bộ những phác thảo, tất cả sẽ cùng xem xét vấn đề theo hướng đó.Bạn có thể kết hợp chúng theo nhu cầu của bạn để tạo nhóm hai, ba, bốn chiếc mũ, hoặc nhiều hơn.Plato sử dụng dẫn chứng này để chỉ ra rằng mọi người thực chất chỉ nhìn thất "mặt sau" của sự thật.Đừng cố chứng tỏ rằng quan điểm đó của bạn đúng còn quan điểm của người khác là sai.Chúng ta có một tầm nhìn hạn chế, nhưng lại luôn cho mình là giỏi.