Ai cũng đoán ra kết quả: cửa tiệm suốt ngày người ra kẻ vào, bà thì bán hàng luôn tay và cười nói luôn miệng.Vào thời điểm của mình Watson đã đi liên tục từ nhà máy đến văn phòng để tìm những nhân viên tài năng.Thoạt đầu, người ta dễKhông ai có nhu cầu và khả năng cần riêng những cái máy này.Watson làm thế nào để giữ được tình yêu công ty nơi nhân viên?Ông đã có lý khi buộc cha vào IBM nhưng lúc đó cha chưa nhận ra.Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống.Chúng ta luôn luôn nhớ rằng, con người dùng thời gian để làm ra tiền bạc.Việc Watson chọn chiến lược sở hữu công nghệ để giữ vị trí tiên phong khiến cho người ta nhớ lại anh bạn Ket của Watson ở câu lạc bộ Dayton, hồi ông còn ở CTR.Đội kèn đứng đón trỗi nhạc những bài IBM song.
Những phương cách của Watson là gì? Chúng có mặt ở khắp nơi trong cuốn sách này và bạn sẽ đối thoại với ông qua từng trang sách.
