Câu hỏi này liên quan đến niềm tin và cần có cả quy trình xử lý nội tâm.Khi đang trả lời một câu hỏi hoặc đưa ra một tuyên bố, người đó đưa bàn tay lên mặt, đó thường là một dấu hiệu của sự dối trá.Nếu người đó quan tâm đến những gì bạn sẽ làm, thì rõ ràng là người đó có lỗi.Nói cách khác, xem cuốn video mà ban đã mua khiến việc mua cuốn video ấy trở thành một quyết định khôn ngoan cần phải làm, mặc dù bạn không còn cảm thấy muốn xem nó nữa.Quan hệ hòa hợp tạo ra sự tin tưởng.Đây là hai ví dụ về cách thực hiện điều này.Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến.“Anh nghĩ em là người có máu phiêu lưu.Một vẻ ngoài như thể nói: “Sao cơ?!” sẽ không hề xuất hiện.Điều đó là do bản chất con người quy định.
Nếu bạn nêu ra một sự thật đã xảy ra tại một thời điểm nào trước đó, một sự thật người đó không rõ, thì người đó có thể không muốn tỏ ra ngờ nghệch vì đã không biết điều ấy.
