Tuy thế, chỉ riêng sự kiên nhẫn thôi chưa đủ.Ta sẽ mất đi sự sáng suốt để có sự chọn lựa khôn ngoan.Sự lệ thuộc không tạo nên một quan hệ tốt đẹp.Dùng những từ tích cực đó để mô tả về bản thân mình trên một tờ giấy.Hãy vẽ ra một chiếc cầu thang xoắn ốc - chiếc cầu thang của sự tha thứ.Bình yên là sự hài hòa và quân bình.Vào năm 2001, khi lần đầu tiên gặp giáo sư Kiệt, tôi đã rất xúc động trước nghị lực và tình cảm mà ông dành cho cuộc đời, cho công việc giúp đỡ người Việt Nam nói chung và những người đang ở trong hoàn cảnh thử thách nói riêng.Người ta thường nói niềm tin có thể dời được cả núi non.Cuối cùng là ba câu hỏi còn lại trong danh sách, có tên "Who" (ai), "When" (khi nào) và "Where" (ở đâu).Thành công thật sự luôn dựa trên sự cộng tác tích cực.