Cô sử dụng cuốn từ điển Anh Bồ Đào Nha để mày mò trên trang web của trường trung học Amazon và cuối cùng cũng lần ra những thông tin sau:Thật ra, tăng kích thước lỗ chính là cách làm tăng doanh số của công ty sản xuất gia vị!Đây là một cuốn sách hướng dẫn cách giải quyết vấn đề.Tuy vậy, đó không phải là những câu trả lời tốt nhất.Trường Rio có những huấn luyện viên nổi tiếng, nhưng họ cũng huấn luyện cho đội tuyển quốc gia và dành ít thời gian ở trường.Họ vừa có đầy đủ quyết tâm cũng như tốc độ hành động của chàng Xông Xáo, vừa có khả năng tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề cần giải quyết trước khi đưa ra một kế hoạch khả thi và bắt tay vào việc.Giải quyết vấn đề không phải là tài năng mà người này có, người khác không có mà nó chính là một thói quen.Vì kẹo không có tác động lớn đến chi tiêu, cậu quyết định không từ bỏ nó.Trong ví dụ thứ hai, những chi tiết đó được xác định rõ ràng:Mỗi khán giả đều phải thuộc một trong những nhóm này, không hề có ngoại lệ.