Người ta vẫn thường nói rằng: "Dù tin mình có khả năng hay không có khả năng, trong cả hai trường hợp bạn đều đúng".Bộ hồ sơ giả mạo ấy hoàn hảo đến mức trường đồng ý nhận anh vào học ngay mà không hề nghi ngờ điều gì.Sau khi được thăng chức ba lần trong vòng năm năm, anh cảm thấy mình cần phải làm việc nhiều hơn trước đây.Hãy nói lên điểm bất đồng của mình, nhưng hãy làm điều đó một cách mềm mỏng, tinh tế và mang tính xây dựng, đừng tỏ thái độ giận dữ hay gây hấn.Điều gì đã khiến anh đi đến quyết định như thế? Chỉ có một: Steve Blass đã đánh mất sự tự tin của mình.Do đó, ý nghĩa của các biến cố xảy đến tuỳ thuộc vào cách nhìn của bạn.Với sự giúp đỡ của những người bạn, cậu đã sớm hoà nhập và tìm được việc làm.Mọi chuyện đều có thể xảy ra và không có gì là tuyệt đối cả.Hãy nhìn thẳng vào vấn đề và phân tích cội nguồn khi một sự cố, tình huống xấu xảy ra, tất cả không hoàn toàn do lỗi của bạn.Sau đó, chàng sinh viên này vẫn học tập tốt và sắp đến ngày cậu tốt nghiệp.
