Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.Tớ rất ghét những thứ đó.Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.Đã đến lúc cần tìm đến Jones.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp.Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.
