Theo Golomb, mọi hành động của ông đều tuân theo ba quy tắc đơn giản sau: Thứ nhất là phải chăm sóc khách hàng.Họ cũng không nhanh trí hơn, không nổi bật hay nghiêm túc hơn nhóm kia.(Khi bạn ý thức được rằng bản thân đang được cung cấp thông tin, thì tất nhiên, việc trang bị thông tin không làm việc.Họ tên là Gail Vance Civille và Judy Heylmun.Bơ thực vật được phết màu vàng.C với hai trăm nghìn thành viên không thường xuyên, và họ nhận thấy rằng nếu một bài hát nhắm đến vào tốp 40 bài hát hay (người nghe có độ tuổi từ 18 24) trên sóng radio có số điểm trung bình cao hơn 3 điểm theo thang điểm từ 1 đến 4 (trong đó điểm 1 nghĩa là: tôi ghét bài hát này), cơ hội để bài hát đó trở thành hit (bài hát được ưa thích nhất) sẽ là 85%.Cô chỉ cao có hơn 1,5 m.Chắc hẳn bạn đã nhiều lần băn khoăn tự hỏi, tại sao lại có những tình yêu bắt nguồn từ cái nhìn đầu tiên? Malcolm Gladwell có thể đã có câu trả lời cho vấn đề này.Các điện báo viên không cố ý phát ra các âm thanh có thể dễ phân biệt được.Ở một khía cạnh nào đó, nó chính là những gì thực sự diễn ra trong tâm trí của chúng ta.
