Lại thêm chuyện giá cả của bà so với chợ và siêu thị cũng chẳng chênh lệch là bao.Thực tế, theo tôi, năm 1930 là năm kết thúc và là một năm tốt đẹp.Nhân viên IBM thở phào khi ông chủ làm ngược lại kỹ thuật thông thường là sa thải.Thì đó chính là triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm, mạo hiểm và vì con người của Watson 80 năm trước.Vào thời điểm cuốn sách này được viết (2006), chúng ta thử nghe các thành viên IBM nói về giá trị chia sẻ của tập đoàn này, để xem bóng dáng Watson ở đâu trong ngày hôm nay.300 triệu đôla vào nghiên cứu khai thác dịch vụ Internet, để chuyển IBM khổng lồ từ máy tính cứng sang dịch vụ mềm.Họ sẽ thi đấu hàng chục trò chơi, bao gồm cả bắn súng và bóng chày.Thomas Watson đã kinh doanh hay sử dụng kinh doanh như là phương tiệnWatson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có.Và Watson đang tái cấu trúc nó lại theo hướng chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.

Xem thêm Thu gọn