Nói đến mạo hiểm, người ta dễ liên tưởng đến những quyết định tức thì và thiếu suy nghĩ.nhà công nghiệp lớn với những quan hệ chính trị rộng khắp.Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.Ngày nay, không ai không biết chính IBM là những nhà nghiên cứu và phát triển hàngNhưng trong lời dẫn của bài viết, bà viết một câu duy nhất: Công nghệ thì quan trọng nhưng con người phải trên hết (Technology is important but people must come first).Triết lý này của Watson, ngày nay, vẫn còn thấy dấu ấn trong đạo lý kinh doanh của nhiều tập đoàn trẻ.Người Mỹ ăn mừng đại lễ một ngàn năm mới bằng cách nhớ lại Watson và tôn vinh ông.ty các chi nhánh hải ngoại được gọi là Interna- tional Business Machines thay vì gọi là CTR Canada hay CTR Mỹ Latinh.Hàng triệu người trở về từ cuộc chiến, cần nhà ở, đi học và hàng nghìn thứWatson phát biểu rằng ôngmuốn những nhân viên này cũng nhận được những quyền lợi tương tự như nhân viên khác của IBM.