Sau hết, những gì thật sự đã xảy ra không đáng ngại như những gì bạn đã nghe.Nếu trong các cuộc đàm thoại tình cờ bạn nghĩ có người đang nói dối bạn, nhưng biện pháp thẩm vấn chính thức không có tác dụng thì sao? Chương này cung cấp những kỹ thuật tinh vi giúp bạn thu thập thông tin mà không quá lộ liễu.Trong trường hợp hình phạt dành cho sự dối trá không đủ mạnh, bạn sẽ khó có được sự thật.Hầu hết chúng ta đều biết bài kiểm tra Rorschach, một loại trắc nghiệm tâm lý do nhà phân tâm học người Thụy Sỹ Hermann Rorschach sáng tạo năm 1921.Người bán hàng nói với bạn rằng nếu bạn muốn sản phẩm đó, anh ta sẽ đặt hàng cho bạn, nhưng anh ta cảm thấy bạn nên biết một chuyện trước đã.Trong vụ án William Kennedy Smith, cháu cố Tổng thống Mỹ John F.Những người bất an hoặc không tự tin về bản thân thường đứng khom vai, hai tay đút trong túi quần.Viên đạn bạc này cho phép người đó thú nhận những việc làm sai trái của mình mà không quá căng thẳng.Quy trình phân tách này điều trị rất thành công những nỗi sợ hãi.Bạn không thể để người đó được lợi nhờ hành động của họ, trừ phi họ nói cho bạn biết.