Ví dụ, thay vì viết một câu hỏi: “Mình có thể kiếm thêm tiền bằng cách nào?”, bạn hãy viết rằng: “Mình có thể gia tăng gấp đôi thu nhập của mình trong vòng 24 tháng bằng cách nào đây?”.Câu thứ hai mà bạn phải học cách nói để có thể duy trì tính linh hoạt là: “Tôi đã phạm sai lầm”.Bạn cần biết mặt yếu kém nhất của mình vì nó có thể tác động đến khả năng vận dụng những kỹ năng khác của bạn.Trong quyển What They Don’t Teach You at Harvard Business School (Những điều không được dạy tại Trường Kinh doanh Harvard - HBS), Mark McCormack có đề cập đến một nghiên cứu của Harvard được tiến hành trong 10 năm, từ 1979 đếnVị chủ tịch đã nghỉ hưu của Phòng Thương mại Hoa Kỳ nhiều năm trước đã kể câu chuyện về cuộc đời ông trong buổi chiêu đãi chia tay.Đến lúc trở về, toàn bộ bản thảo hơngiải Nobel hóa học hai năm trước đây khi hợp tác cùng với hai nhà khoa học khác.Bạn sẽ nhận được những cú điện thoại hay những lời đề nghị hỗ trợ.- Khách hàng của chúng ta không mua hàng thường xuyên như mong đợi.Bạn phải tự đặt mình vào kỷ luật để không xao nhãng hay bị cuốn theo công việc khác.