Khi chịu học hỏi không ngừng thì người ta khó mà kiêu ngạo.Muốn tạo ra tổ chức doanh nghiệp ở quy mô đa quốc gia, người ta học Thomas Watson.2003 Trong cuộc đại suy thoái năm 1932, ông đã chi thêm một triệu đôla, tức 6% doanh thu, để nâng công suất nhà máy lên một phần ba, xây dựng phòng nghiên cứu và thí nghiệm đầu tiên, yêu cầu các nhà nghiên cứu chiếm lĩnh thị trường mới.Trong kỷ nguyên của mình, Watson biết không phải nhà tư bản nào cũng thực hiện những điều tốt đẹp đó.trong mọi lĩnh vực của thời đại, và trên hết Watson là một người đam mê kinh doanh.Bán hàng rong, bị mất cắp tất cả vì mãi uống rượu.Nhưng các nhà thiết kế tem, chẳng hiểu sao,Ông sẽ ngủ giấc ngủ mãi mãi ở đó, bên cạnh ngôi mộ của cháu nội đầu tiên của ông, con trai đầu của Tom và Olive.Chức vụ chỉ là chức vụ mà thôi, nhưng con người với tư cách là những cá nhân là trái tim của doanh nghiệp.Đó là một cách ông phát biểu tầm nhìn dài hạn cho tập đoàn.
