Cái đạo kinh doanh này đã được họ quán triệt ngay từ buổi đầu khởi nghiệp đầy gian khó cho tới lúc thành công.Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.Ông ngước nhìn kệ sách có hình vòm cong.Nhưng bây giờ là lúc đang nói đến khí chất tiên phong của IBM.Ngày nay, không cần phải là một nhà marketing người ta cũng có thể biết rất rõ rằng điện thoại di động Nokia hay ti-vi Samsung hoặc là một chiếc Toyota rất khó mà bán được nếu thiết kế không được xem là một loại hàng hóa.Ông đã đặt nền tảng cho giá trị doanh nghiệp bằng câu nói nổi tiếng:Song, làm việc nhóm chính là sáng kiếnĐến lượt ông thì bị huýt sáo.Bằng cách từ bỏ những lối mòn có sẵn, Watson đã vất vả để đưa công ty của mình tăng trưởng lên gấp đôi, rồi gấp ba lần.Không ai nói đến phố Wall khi Watson chưa nói đến phố Wall, như thể dù trời có sập thì cũng chẳng thể quan trọng hơn nền văn hóa của IBM.