Quyết định cuối cùng được dựa trên những tư duy được đưa ra bởi chiếc mũ trắng (số liệu thực tế),chiếc mũ vàng (những lợi ích có thể), chiếc mũ đen (sử cẩn trọng) và chiếc mũ đỏ (khả năng trực giác và cảm giác).Một con vật cũng tự học ra cách nhận biết thế nào là một loài quả độc và những dấu hiệu nào báo hiệu cho nó biết nó sẽ gặp loài động vật ăn thịt nguy hiểm.Hầu hết mọi người đều thích được an toàn.… Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ.…Tôi không muốn một cái nhìn cân nhắc hoặc một cái nhìn có chủ đích.Chính nhờ sự tiến triển, chúng ta có những ý tưởng hữu ích mới.Khi một người tiến lại bức thành của tòa lâu đài và giơ cờ trắng, người khác có thể phá vỡ luật chơi bằng cách bắn người này.… Tại sao chúng ta lại gặp khó khăn trong việc quyết định lựa chọn một trong những phương án thay thế đó?Chiếc mũ xanh da trời cũng có vai trò xác định những nhiệm vụ tư duy cụ thể.Những sản phẩm được thiết kế dựa trên điều tra thị trường đôi khi có thể gặp thất bại.
