Nhưng sau những ngày tháng nhìn vào mắt khách hàng, bà chợt nghĩ: Sao tôi không là người giải quyết vấn đề nhu yếu phẩm cho cả xóm?.Thay vì viết Time ông đã dùng từ gần gũi hơn: minutes.Tôi nên làm gì? đó là câu hỏi ông dành cho tất cả cấp dưới có mặt trong khán phòng.Biên niên sử của IBM, với tóm tắt 100 năm (1900-1999) với tựa đề A Centery of Innovation, cũng không ghi trường hợp này.6, Watson được đưa đến gặp Hitle cùng bốn người khác của ICC.Trong thành công của Watson, có một phần may mắn.Không một công ty nào đã làm nhiều hơn để thay đổi cách mà người Mỹ làm việc hơn cho bằng tập đoàn Máy móc Kinh doanh Quốc tế (IBM).Nó cần những giá trị chia sẻ mang tính chất chung cho con người rộng khắp.Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.Nhưng người của IBM thích gọi ngắn gọn là Mark I và cái tên đó ngày nay vẫn được nhắc đến, với cỗ máy vẫn lưu trong bảo tàng điện toán.