Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.- Tớ không muốn lặp lại tình huống lần trước, vì thế tớ chọn cách nói khác.Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt.Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn.Có lúc anh vẫn muốn tự mình làm lấy mọi công việc hoặc giao hẳn cho ai đó đáng tin cậy và yên tâm đón chờ một kết quả tốt đẹp.Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.Cậu đã làm hết sức mình.James cảm thấy rất vui.
