Và có thể các bạn cũng thấy nhiều điều để học cách nói chuyện hay hơnChỉ cần cho tôi biết ở đâu và khi nào.Đó là tiếng đầu tiên và cũng là tiếng cuối cùng mà tôi nói.Xin thưa, tôi chẳng có tà thuật gì cả ngoài những bí quyết nho nhỏ.Vào một buổi tối nọ, tôi ngồi kế bên Frank trong một bữa tiệc tại California.Chúng cho thấy bạn ở thế chủ động, bạn có trình độ cao, bạn am hiểu nhiều thứ, và nhất là chứng tỏ bạn đã có nghiên cứu ít nhiều về ngành nghề này.Marsall bước vào, ông chúc tôi may mắn Anh sắp lấy tên là gì?Họ được gọi là người hay động lòng trắc ẩn (the commiserators).Thế là âm thanh êm dịu do tôi tạo ra chiếm vị trí độc quyền.Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường.