“Đối với những người quan sát hời hợt, ông chỉ là một người bình thường trong chiếc áo sơ mi và quần jeans màu đen đang phát biểu về những sản phẩm công nghệ mới.Tôi nghĩ về điều đó mỗi ngày trong đời mình.Chúng tôi luôn tìm mọi cách để thâm nhập vào những thị trường mới, nhưng chỉ là khi chúng tôi có thể tập trung vào những sáng kiến thật sự có ý nghĩa”.“Thứ quan trọng nhất là con người”.Chỉ có điều trang Google chỉ nằm trên giấy, được tạo nên bằng máy chữ, kéo và máy chụp ảnh polaroid mang tên Catelogue toàn Trái đất của Steward Brand.“Thương hiệu chúng ta lớn cỡ nào?”, Johnson hỏi lại.Các trang mạng thương mại điện tử cũng rất khác nhau.2005, trên tờ USA Today, Andrea Kozek, một nhân viên chăm sóc sức khỏe ở Mil- waukee (Mỹ) hồ hởi phát biểu: “iPod đã thay đổi cuộc đời tôi”.Chỉ có Jobs – một kẻ “đói khát và dại dột” đến tận cùng mới có thể làm ra điều kỳ diệu này.(2001), Finding Nemo (2003), The Incredibles (2004), và Cars (2006).
Trước khi Steve tiếp quản, khu công sở có một bầu không khí thoải mái.
