- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.Mọi người lại thấy anh mỉm cười.Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm.- James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:- Cậu hãy ngồi xuống đi.
