Cả ba câu này có điểm gì chung? Chúng đều quy tội và chắc chắn tất yếu tạo ra một phản ứng: “Tôi có lấy đâu!”Trong một số ví dụ, bạn sẽ gặp những lời dối trá bị bỏ sót -những gì lẽ ra phải có nhưng lại rơi rớt mất.Một người bạn của tôi có cô thư ký cứ liên tục thu dọn văn phòng của anh ấy.Tuy nhiên, nếu có ai đó khác phát hiện ra thì sẽ là quá muộn.Trong bản lý lịch này, phần nào anh sáng tạo nhiều nhất nhỉ?”Sau khi thiết lập quan hệ hòa hợp với người khác, bạn cung cấp cho người đó tất cả mọi điều mà người đó có thể nghĩ về cuộc trò chuyện.” Tuy nhiên, nếu cử chỉ này chỉ thoáng qua – nếu bạn chỉ thoáng thấy nó – đó là một dấu hiệu ám chỉ một điều gì khác.Nói một cách đơn giản, hiếm đồng nghĩa với tốt.Bạn bè của anh có người nào từng ăn cắp trong các siêu thị không?Trong bản lý lịch này, phần nào anh sáng tạo nhiều nhất nhỉ?”
Tuy nhiên, thời điểm tốt nhất để xử lý một lời dối trá là trước khi nó trở thành lời dối trá.
