Nhanh hơn ai hết, ông lập ngay ủy ban cứu trợ lũ lụt và đề xuất các phương án với giới chức.Ở đó cũng có một tòa nhà lớn giữa cánh rừng thông.Sân bóng chuyền, hockey, bóng chày và nhà ăn phục vụ suốt ngày.Chẳng hạn như khi mọi người thảo luận về phàn nàn của khách hàng rằng các thẻ đục lỗ của CTR quá to và cồng kềnh làm vướng bận khi đưa thông tin vào thẻ, thì Watson liền quay sang kỹ sư trưởng Walter Spahr và hỏi:Tom sử dụng phòng nghiên cứu thị trường để nói chuyện phải trái.Nó đặc biệt bởi vì ông luôn luôn tập trung lo cho nhân viên là lo cho doanh nghiệp, thay vì lo cho doanh nghiệp rồi lo cho nhân viên.Cũng quyết liệt như Watson, Gerstner đã đưa vềÔng có đủ tự do về pháp lý để nói và đủ cay đắng để chia sẻ.thì Watson chính là một trong những người đầu tiên làm điều đó.Trở về từ chiến tranh, Tom một lần nữa đã nhận ra nhanh chóng rằng, tương lai của IBM lệ thuộc vào máy tính điện tử, chứ không phải là những máy lập bảng có từ thế kỷ XIX.
Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.
