Đến cuối năm 1985, chúng tôi trở thành một lực lượng lớn trong ngành kinh doanh này.Hãy ngăn chặn những tay quản lý cấp trung (vốn chỉ biết lo cho lợi ích cá nhân) trù dập hoặc cướp công của bạn.Tôi đã nhìn thấy bức ảnh của Nikita Krushchev trong vụ đập giày lịch sử tại Liên Hợp Quốc và nhận thấy ông vẫn còn đi cả hai chiếc giày, và chỉ dùng một chiếc giày khác để đập bàn.Các công ty không bao giờ hoạt động theo sơ đồ tổ chức của chúng.Có sự khác biệt lớn giữa nhà quản lý giỏi và nhà quản lý nghĩ mình giỏi.Động viên họ tiếp tục mang lại lợi ích cho công ty cùng với ghi nhận công lao về những thành quả đặc biệt của họ.Tuy nhiên, những người tỏ ra nghiêm nghị và chăm chú quá mức đều khiến tôi cảm thấy không thoải mái.Đàm phán phức tạp và cần tế nhị hơn nhiều.Nhiều người cho rằng chúng tôi sai lầm khi nhận làm đại diện cho Doug.Trong kinh doanh, những lời phát biểu về bản thân mà bạn đưa ra, dù hữu ý hay vô tình, đều là cơ sở để người khác đánh giá về bạn.
Điều này không có nghĩa là thông báo mà là dẫn dắt cuộc họp.
