Watson ban đầu đã không lắng nghe con trai nhưng với các bằng chứng rất thuyết phục của Tom, ông đã chịu lắng nghe.Đó là điều chưa từng thấy trong lịch sử IBM.là nhà tiên phong tổ chức văn hóa tập đoàn, dựa trên nền tảng chứa đựng các giá trị tôn giáo, đã đem lại lợi thế cạnhVà Tom trích dẫn lời của cha mình: Nếu anh có thể giữ người ta lại và làm cho họ tin rằng tương lai công ty nằm trong tay họ thì lợinhuận sẽ không mất đi đâu cả.Jeannette ủng hộ chuyến đi tìm một việc làm của chồng.Họ là những nhà kinh doanh cao cấp thuộcĐiều này, phải kể đến lý thuyết gia quản trị hiện đại Peter Drucker.Vì vậy, định đề phải xuất hiện như thể không phải của ông vậy.Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.Không ai hỏi ông về biểu tượng đó.