Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Nếu tôi không thể trông cậy vào anh thì tôi không biết mình sẽ phải làm gì.Trường hợp này không nên nhầm với người kể tất tần tật mọi chuyện.Khi chúng ta trò chuyện, 7% sự thật ẩn chứa trong lời từ, 38% trong giọng nói, 55% trong hành vi và cử chỉ.Hãy chú ý cách những người có quyền hành – chẳng hạn như cảnh sát – kiểm soát một tình huống.Cô ấy nấu món mì sợi nhưng em không đụng đũa.Winston: Ờ, anh biết chứ.Biến một phát ngôn khẳng định thành phủ định là cách nhanh nhất mà kẻ nói dối sử dụng để tiếp tục cuộc đối thoại.Nhưng còn nhiều điều hơn thế.Điều đáng mừng là những chiến thuật này giống như một phép màu.
