Họ làm vậy một phần vì công ty ít có sự tiếp thị.Và chúng tôi thật sự là những người duy nhất trong công nghiệp tiêu dùng điện tử đưa những phần mềm vào trong những sản phẩm cho khách hàng.Ngược lại, khi chọn mua iPod, bạn hiểu rằng bạn đang mua một thứ gì đó đặc biệt,Pete Stark trình lá đơn lên Nghị viện và Thượng nghị sĩ Danforth trình nó tại Thượng nghị viện.Kết quả là, mức độ dịch vụ gần như luôn luôn đi xuống.Vào thời điểm ra mắt, mọi người cảm thấy khó hiểu bởi Apple thiết kế hai cổng USB cho iMac trong khi chưa có các thiết bị ngoại vi để kết nối qua nó.Một trong những điều mà ông đã đề cập đến một cách khái quát là điện tử.Có thể họ nghĩ việc trộm âm nhạc như việc điều khiển 70mph ở xa lộ.Nói gọn nhất về Jobs trong vòng một từ, thì từ đó chỉ có thể là ĐAM MÊ.Tôi đi nội soi lúc 7h30 sáng và phát hiện có một khối u trong tuyến tụy.
Đó là kết luận của chính Steve Jobs về những thất bại của mình trong bài nói chuyện với sinh viên trường Đại học Stanford (Mỹ).
