Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp.Nếu bạn muốn có câu trả lời hoặc muốn ai đó làm gì đó, bạn phải tăng trách nhiệm của người đó lên.Không phải vì tớ chẳng bận tâm xem ai đã làm chuyện này – chỉ là cậu sẽ nói thật với tớ.Để lộ bằng chứng về những câu trả lời không chủ tâm do tâm lý quá lo lắng.Thành phố nơi nhân viên sinh sống cũng có trên bảng tên.Câu hỏi này liên quan đến niềm tin và cần có cả quy trình xử lý nội tâm.Quy trình này có thể nhận biết bằng cách nhìn vào mắt người đó.Giả sử bạn là một người môi giới bất động sản.Ảnh hưởng của những người này rất lớn; họ có thể tác động mạnh mẽ đến nhận thức của bạn về thực tiễn, dĩ nhiên trừ khi bạn đã đọc cuốn sách này và suy nghĩ thấu đáo hơn họ.Bạn có thể làm việc này rất hiệu quả chỉ với một vài ngôn từ được lựa chọn kỹ.