Giờ đây, ông yêu cầu nhân viên IBM cũng suy nghĩ cho mọi tình huống.Gia tăng nhân viên, gia tăng phương pháp, Tho- mas Watson khẳng định, ông là người đưa ra môi trường làm việc cân bằng hơn là một nơi chỉ biết làm việc.Vận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kêMáy móc chưa bao giờ được tôn vinh cao hơn con người.Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.Tinh thần vì con người, khách hàng và nhân viên của Watson đã nối dài và mạnh mẽ trong thế hệ con trai của ông, đó là khi Tom tiến hành cổ phần hóa IBM, biến công nhân thành cổ đông một dạng chủ doanh nghiệp.Ông đã thuê nhóm Wallce Erkert từ Đại học Co- lumbia và nhóm này đã lắp đặt chiếc máy tính điện tử chuỗi chọn lọc SSEC (Selective Sequence Electronic Calculator) tại nhà máy IBM ở Endicott, vào mùa hè năm 1947.Cha đã từng làm ông con xanh mặt khi bảo rằng hãy vay tiền ngài Morgan.Một công ty mà đánh mất khí chất tiên phong của mình và ngủ quên trong chiến thắng trước đó, thì tiến triển là chuyện không thể.đã tin và dùng kinh doanh để kiến tạo hòa bình xuyên biên giới.
Tình hình này của Gerstner làm chúng ta nhớ lại chuyện 80 năm trước (1914) của Watson.
